سياسة الاستبدال والاسترجاع

المنتجات التي تحمل شعاراً أو اسماً أو تصميماً خاصاً بك غير قابلة للاسترجاع بعد بدء التنفيذ، لأنها لا تُعاد للبيع.

قبل بدء التنفيذ يمكنك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً.

خطأ في التنفيذ من طرفنا (اسم أو شعار مختلف عن المعاينة المعتمدة).

عيب في الصناعة أو تلف بسبب الشحن — يُستبدل المنتج مجاناً.

يُشترط إبلاغنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع صور توضح المشكلة.

عند اعتماد حالة الاسترداد، يُعاد المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل حسب البنك.

أعمال التنفيذ والتركيب مضمونة سنة كاملة ضد عيوب الصناعة.

لبدء طلب استبدال تواصل معنا على +966 56 666 2518 أو عبر واتساب مع رقم الطلب.